VISION 2014 : Media & Consommateurs Décembre 2013

Smart-Consommateur
Happy Thérapie
Petits Luxes
Optimisme
Créativité
En 2014, nous parlerons différemment du consommateur et dressons ici le portrait
du « Smart consommateur » et les usages media qui en découlent.

Les marques se heurtent aujourd’hui à une multitude de phénomènes complexes à gérer d’un
point de vue marketing, liés à l’évolution du consommateur :
 De plus en plus volatile
 Avec une sensibilité aux prix exacerbée
 Surinformé
 Compétent (voire expert)
 Décryptant instantanément les dispositifs marketing
 Amplifiant l’effet « dernière minute »
 Commentant auprès de ses pairs ses interactions avec les marques. Etc…

Toutefois, nous nous voulons optimistes pour cette année à venir. Depuis quelques semaines
déjà, un élan bienfaisant apparaît : le plaidoyer pour le bonheur, la force de la
bienveillance, la générosité suspendue, la happy thérapie ! 2014 nous annoncerait donc le
retour des valeurs positives et surtout l’explosion de la créativité partout et par tous.
Vous découvrirez que les tendances 2014 sont drivées par des avancées technologiques
majeures, une explosion des touchpoints digitaux en mobilité et un consommateur de plus en
plus ambivalent.
Allez les marques…c’est votre créativité, votre inventivité, votre discours élargi et votre « happy
power » qui feront de vos campagnes des succès.


Génération happy, c’est parti …. Heureuse année 2014.