Comment allons-nous communiquer durant la prochaine décennie

CHAIRE UNESCO-BELL EN COMMUNICATION UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL AXE DE RECHERCHE : COMMUNICATION-MÉDIAS RAPPORT D’ÉTUDE PROSPECTIVE Les nouvelles tendances des télécommunications et de la communication durant la prochaine décennie Sahbi Ben Nablia Sous la direction de Jean-Paul Lafrance et Magda Fusaro MARS 2006 UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Cette création est mise à disposition selon le Contrat Paternité-Pas d'Utilisation Commerciale-Pas de Modification 2.5 Canada disponible en ligne http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ca/ ou par courrier postal à Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA. 2 Table des matières Table des matières ............................................................................................... 2 1. Introduction ....................................... 3 2. Le cadre réglementaire ..................... 5 2.1 La possibilité de la scission du CRTC ? .................................................... 5 3. Le cadre économique ....................................................... 7 3.1 L’infidélité aux fournisseurs de service .................... 7 3.2 La structure organisationnelle de Bell ....................................................... 8 3.3 La convergence et la personnalisation ...................... 8 3.4 L’effet de l’instantanéité ...................................................................... ...