Prendre les bonnes décisions en période de crise

Prendre les bonnes décisions
en période de crise
“Sans mesurer, comment améliorer ?”Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité,
un optimiste voit l'opportunité dans chaque difficulté.
Winston Churchill
2Qui sommes-nous ?
Aujourd’hui présent
– Raphaël FETIQUE
Optimiste– Directeur Associé, Converteo
Converteo
– Cabinet de conseil dédié à l’optimisation La solution pour
de la performance e-business être optimiste
– Audit / Reporting / Testing / Amélioration continue / AMOA
Quelques uns de nos résultats en 2008
+ 72% d’augmentation du taux de conversion sur un site
Des raisons e-commerce
d’être optimiste+ 13% de taux de clics monétisé sur un générateur de leads
+ 100% d’inscription sur une plateforme sociale
3Ils ont fait confiance à Converteo
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neBlog-Conversion
Bonnes Pratiques.com
Cas concrets
Discussions
1 500 abonnés et vous ?
5La bonne attitude face à la criseRéduction des
budgets marketing Baisse des ventes
et communication
Crise de confiance
Panique et prise de
décision non
rationnelle
Crise financière
7Sans mesurer,
comment améliorer ?
8Mesurer
Décider Analyser
Tester Proposer
9Le double objectif de la mesure
Gestion opérationnelle Communication en interne
Comment puis-je être alerté Qu’apporte le canal Internet
des non performances ? à la société ?
Quelles actions correctives Quels sont les indicateurs
à prendre ? qui peuvent le ...