La diffusion publique des indicateurs de qualité et de sécurité des soins

Documents DP indicateurs qualité + Platines 22.09.11 (1,62 Mo) Mis en ligne le 22 sept. 2011 Annie Podeur, directrice générale de l’offre de soins et le professeur Jean-Luc Harousseau, président de la Haute Autorité de Santé (HAS), ont restitué ce jour les résultats des indicateurs de qualité et de sécurité des soins 2010. Tous deux saluent l’action des établissements de santé : depuis près de cinq ans ceux-ci se sont engagés dans cette démarche de qualité et participent au déploiement indispensable de ces indicateurs, qui constituent un enjeu majeur au bénéfice du patient. Ainsi, depuis 2006, le ministère chargé de la santé et la HAS se sont engagés dans une politique de transparence et d’amélioration de la qualité des soins en établissements de santé. A ce jour, 12 indicateurs généralisés et obligatoires existent : 6 pour la lutte contre les infections nosocomiales – développés par la direction générale de l’offre de soins (DGOS) – 6 pour la qualité et la sécurité de la prise en charge du patient – QUALHAS, développés par la HAS. Ces derniers évaluent la tenue du dossier patient, la tenue du dossier anesthésie, le dépistage des troubles nutritionnels, l’évaluation de la douleur, le délai d’envoi du compte rendu de fin d’hospitalisation ainsi que la prise en charge médicamenteuse de l’infarctus du myocarde. La diffusion publique des résultats, réalisée via le site Platines (www.platines.sante.gouv.fr) présente le profil détaillé des établissements de santé. Grâce à une large consultation des représentants des établissements et des usagers, le site a été revisité pour répondre à une demande d’information plus simple et harmonisée des indicateurs. Les principales améliorations ont porté sur : le champ : Platines présente désormais les données pour les établissements de soins médecine chirurgie obstétrique (MCO) et les établissement de soins de suite et de réadaptation (SSR), les indicateurs : leurs résultats sont tous présentés de la même façon, avec un score sur 100 accompagné d’un symbole étoilé représentant la classe de performance atteinte par l’établissement, une présentation « grand public » et une présentation plus détaillée, accessible par un clic supplémentaire. De leur côté, les établissements vont également relayer la diffusion des résultats des indicateurs nationaux. Chacun d’entre eux a en effet 2 mois à compter d’aujourd’hui pour publier ses résultats individuels assortis de données de comparaison. Enfin, dans le souci d’un large accès à des données, la HAS met en ligne sur son site internet une comparaison nominative des établissements pour chaque indicateur de qualité et de sécurité des soins de la prise en charge du patient. Un lien vers ces données complémentaires est fait à partir du site Platines. La HAS et la DGOS entendent porter de manière forte l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins : la DGOS organise ainsi la première édition de la « semaine de la sécurité des patients », du 21 au 25 novembre 2011, afin de sensibiliser les usagers et professionnels de santé sur l’importance de ce thème : www.sante.gouv.fr/ssp Un colloque clôturera cette semaine : les données 2010 des indicateurs du tableau de bord des infections nosocomiales seront rendus publiques à cette occasion. La HAS consacrera quant à elle une partie de ses rencontres annuelles – 17 et 18 novembre à Lyon – à ce thème. Mis en ligne le 22 sept. 2011